تماس با بخش خدمات كنسولی

هموطنان عزيز

برای کسب اطلاع از آئين نامه ها به [اطلاعيه ها] و برای دريافت پاسخ سئوالات كلی به صفحات [امور کنسولی] و [پرسش و پاسخ] مراجعه نمائيد.

چنانچه در مواردی پاسخ سئوال خود را نيافتيد، و يا دچار اشکال شديد،  ميتوانيد با ارسال رايانامه (e-mail) يا نمابر به بخش خدمات کنسولی  سئوال خود را مطرح نمائيد. لطفا شماره تلفن خود را حتما بنویسید تا در صورت لزوم با شما گرفته شود.

لطفا نامه خود را بصورت زیر تکمیل نمایید تا درخواست شما قابل جستجو در رایانه و بررسی باشد:

- لطفا نامه را به فارسی و با حروف فارسی بنویسید.

- برای پی گیری، نوع درخواست، تاریخ ارسال با پست یا ارائه درخواستنامه در محل سفارت را بنویسید.

- نام و نام خانوادگی و شماره تلفن خود را بنویسید تا در صورت لزوم با شما تماس گرفته شود.

(تابعین غیر ایرانی که درخواست ویزا داده اند باید نام و نام خانوادگی خود را با حروف لاتین و به همان حروفی که در درخواستنامه خود تایپ شده بنویسند تابعین کشورهای عربی نام پدر را بصورت مجزا مشخص نمایند)

 نشانی رايانامه بخش کنسولی:          consular@iran.se

بخش خدمات کنسولی فقط در روزهای چهارشنبه،  پنجشنبه و جمعه از ساعت 15.00 الی 16.00 پاسخگوی سئوالات کارشناسی هموطنان عزيز و از طريق تلفن ميباشد. بعلت شمار زیاد و طولانی شدن مکالمات معمولا تماس تلفنی مشکل است. لطفا سوال خود را از طریق ایمیل ارسال نمایید تا با شما تماس بگیریم.  نوشتن شماره تلفن خود را فراموش نفرمائید!

مشکل بودن تماس تلفنی شما عزيزان با بخش خدمات کنسولی بعلت شمار بسيار تلفن کننده و تعداد محدود 6 نفر پاسخگو می باشد. از آنجائيکه ميانگين مدت هر مکالمه حدود 15 دقيقه است، در آغاز ساعات تماس تلفنی، پس از برقراری ارتباط با شش نفر اول،  ديگران بايد حد اقل حدود 15 دقيقه منتظر بمانند.